映象体育彩票

     体育彩票是国家公益彩票，体彩销售人员在努力学习提高业务能力的同时，也肩负着倡导理性购彩的责任。江西的邢润平、陕西的刘利侠、山东的曾苗，三位体彩代销者用行动诠释了公益、责任、学习这三个关键词。

　　尺有所长，寸有所短。想要在事业上取得好成绩，就需要对如何发挥自身优势加以重视。江西新余20027体彩实体店代销者邢润平充分利用自身优势，补齐短板，获得体彩四星级实体店称号。

　　代销者的成长之路

　　2018年5月，新余市体育中心门口迎来了“新面孔”——20027体彩实体店开业了。作为新晋实体店代销者，邢润平虽是体彩小白，但却是体育行业的老面孔，他长期担任新余微马跑步协会主席，致力于公益事业，在当地具有一定影响力。

　　“我们计划将更多业余比赛从城区扩至乡村，为当地带来人气，为老百姓带来更多的旅游收益。”邢润平说，这些项目的开展，正是因为体彩公益金的支持与默默付出，与自己从事的微马工作相辅相成，这也是促使他从事体彩销售工作的动力之一。

　　之前他对于体育彩票接触较少，刚开业不久，由于经营方式单一，对体彩游戏不太懂，致使销量不如人意。他不断强化自己的业务知识，从多方学习交流到优秀实体店取经，他一步一个脚印扎扎实实夯实基础。

　　经过三个月的努力，邢润平对体育彩票的各类游戏熟记于心，还新建了店内的交流群，与购彩者和跑友们分享体彩趣事，解答购彩者的需求和疑问。除了不断在服务“软件”上强化，他还注重实体店经营环境“硬件”的提升。走进他的体彩实体店，环境干净整洁，70多平方米的店内电脑设备齐全，并按“体彩驿站”公益服务点的定位打造。附近的居民朋友、外卖小哥等都喜欢来店里坐坐，聊聊家常、喝杯茶水、买买彩票。

　　双重身份的公益之路

　　邢润平的温暖举动如一株盛开的幽兰，虽不算高调炫目，却余韵悠长。平日里，他把购彩者的事当成自己的事，设身处地的为他们着想，也因此，他在购彩者心中建立了良好的信任感，大家都为他的热情、用心点赞。

　　邢润平长期致力于公益事业，而微马赛事仅仅只是部分缩影，他还积极组织参与了很多本地公益活动。每当高考来临之际，在邢润平倡导和带领下，几十名有车的微马队友积极响应，针对市区几个高考点就近安排爱心车队，安全及时地接送考生。多年的“爱心送考”活动，赢得了考生和家长一致好评，取得了良好的社会效果。邢润平表示，“助人是一件快乐的事，来参加这个活动我心里有一股体彩人的自豪感，以后这样的活动我还会积极组织参与。”

　　体彩实体店的发展之路

　　如何将体彩公益与协会活动相结合，邢润平认为首先要让大家认知、认可体育彩票，利用自己的优势圈，加入各种运动协会群开展体育彩票公益品牌宣传，提升体彩实体店的曝光度，通过各种活动增加店内人气。

　　长时间以来，邢润平意识到，通过活动初步拉新引人气效果显著，但购彩者的流失也是常见问题，针对购彩者的培育维护计划很重要。他做的第一步就是让客户与体育彩票有一次直接接触，通过传播体育彩票对社会的公益贡献，让客户产生认可。同时，对参与体验的客户进行回访，进一步拉近彼此之间的距离，也是对维护工作的补充。

　　通过他的努力，实体店的销量节节攀升，客户群体不断扩大，小实体店创造出大价值。在2020年江西体彩星级实体店评定中，该实体店被评为四星级。邢润平表示，“四星不是我的目标，五星才是追求。在今后的工作中，我将进一步提升业务能力和服务质量，用情回馈购彩者，用心经营体彩实体店，为自己的美好生活及国家公益事业添砖加瓦。”

　　在山东省东营市河口区有这样一位南方姑娘，小小体彩站被她经营得风生水起，她就是11094体彩实体店的站长曾苗。

　　曾苗来自湖北，毕业于四川师范大学，2006年随男友来到东营。她放弃了原本舒适稳定的工作，开始了自己的创业之路。都说创业艰辛，一点不假，做过鞋店、服装店的她，付出了劳动却并没有从中获得优厚的收入。在一次偶然的机会下结识体彩，当时对彩票和球赛一窍不通的她去咨询了当地体彩管理人员。在工作人员的讲解下，她决定尝试一下这个不用进货、压货，也不用随着四季更替变换销售商品的行业。

　　经营体彩5年多，曾苗从一个体彩小白变为如今一说起各种游戏都头头是道的销售能手。“要多沟通，多钻研。”这是她常说的话。数字游戏相对简单，在了解游戏规则的情况下和购彩者多交流，一来二去就熟悉基本业务知识了。但是对于竞猜型游戏来说，不是短时间能突破的，她首先从购彩者众多的英超入手，弄清楚升降级规则和球队名称，随着英超球队参加欧冠、等洲际赛事，慢慢进行知识的渗透及扩展。随着时间的流逝，知识储备逐渐完善，她和购彩者可聊的话题越来越多。

　　热情好客的曾苗在店里准备了雨伞、充电器、热水等，为购彩者提供了不少便利。年纪稍微大一些的购彩者在遇到手机操作问题时总是来店里咨询，“小曾，你帮我看看手机，里面的图片怎么都看不了了？”“小曾，我这个铃声怎么不响了，孩子们打电话都听不到了，你帮我调一下？”这些大爷大妈总说小曾比自己的孩子更有耐心，是个贴心的“小棉袄”。

　　1967年出生的刘利侠，从事体彩销售工作9年，在西安市西咸区经营33305体彩实体店。说是实体店，其实更像是茶馆，附近居民时不时会过来喝茶聊天。因为在大家的眼里，她更像是一位朋友，身上既有体彩人的诚信，也有体彩人的担当，深得购彩者的信赖。

　　2011年，刘利侠加入体彩大家庭。由于店面位置不好，刚开始经营时，情况并不乐观。如何把人气聚集起来，是摆在刘利侠面前的难题。“对人以诚信，人不欺我；对事以诚信，事无不成。”7年来，刘利侠始终坚持这样的经营之道，这也成为她聚拢人气的法宝。

　　“刘老板，来注体彩大乐透。”

　　“好的，机选还是自选？”

　　“随便，今天刚发工资，有钱了，给我打1000块钱的！”

　　“老李，我跟你讲了多次，买彩票一定要理性，这既是娱乐，也是作公益，现在有钱了，也是要节约点花，今天先给你打10注吧。”

　　一个想“多买点”的顾客和想“少卖点”的代销者之间的对话让人忍俊不禁。刘利侠认为：“彩票是一种娱乐和公益行为，不管中奖与否，都应该以平常心对待。对于非理性购彩行为，我们代销者一定要加以引导，这不仅是对购彩者负责，也是对体育彩票的品牌形象负责。”其实，刘利侠曾经多次遇到不理性的购彩者，她都会和风细雨般地进行劝导，让购彩者回到正常的购彩轨道上来。“体育彩票是国家公益彩票，体彩给了我实现梦想的舞台，我要继续努力，与全国体彩人一道，将亿万人的小爱汇聚成公益事业的万丈光芒。”刘利侠说。